荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨世奇）1月5日清晨，大雾湖北京港澳高速大悟北段遭遇强浓雾天气，阻车站志能见度骤降导致部分过往司乘人员被迫滞留收费站区域。悟北务暖平果新闻网头条报道面对这一突发状况，收费大悟北收费站“爱路—AiLu”志愿服务队迅速启动应急服务举措，愿服在寒雾中为滞留群众筑起一道温暖防线。人心
雾气弥漫的大雾收费广场上，志愿者们提着保温壶穿梭在滞留车流间，阻车站志逐车为司乘人员递上热水，悟北务暖同时实时同步路况信息，收费平果新闻网头条报道耐心解答绕行咨询。愿服“师傅，人心喝口热水暖暖身，大雾雾散了就能走。阻车站志有最新消息我们会第一时间告知大家。悟北务暖”一句句贴心安抚，有效缓解了滞留群众的焦虑情绪。
与此同时，收费站内的“爱心小屋”成为临时避风港。志愿者主动将滞留车辆中的老弱妇孺接到温暖的室内，及时烧水煮面提供热食。“大姐，不要着急，先吃碗热面垫垫肚子。”热气腾腾的泡面搭配贴心细致的服务，让寒冬中的旅客倍感温情。